11月7日,市民劉女士反映,稱自己居住的薈豐苑小區(qū)在不告知居民的情況下私自更換了水表,并讓居民補(bǔ)交水費(fèi),劉女士求助報(bào)社,希望物業(yè)能給出一個(gè)合理的解釋。11月8日,黃河口晚刊的記者接到熱線電話后進(jìn)行了調(diào)查。
劉女士表示,薈豐苑小區(qū)之前的水表是預(yù)付費(fèi)水表,即“先交費(fèi),后用水”,不久前,物業(yè)在沒有提前告知居民的情況下,以水表壞了為理由,統(tǒng)一將所有居民樓中的水表拆除,后又告知居民需要補(bǔ)交水費(fèi),補(bǔ)交的價(jià)格在200元至600元不等。
“水表是預(yù)付費(fèi)的,如果沒有錢了應(yīng)該無法用水,所以對(duì)于補(bǔ)交水費(fèi)我們業(yè)主都表示不能理解,并且當(dāng)時(shí)物業(yè)把水表拆走的時(shí)候,我們也沒能看到水表上的數(shù)字,現(xiàn)在物業(yè)讓補(bǔ)交水費(fèi),我們不能確定當(dāng)中是否存有貓膩!眲⑴空f道,自己之前還有提前購買的200方水沒有插到水表中使用,如今怎么還需再補(bǔ)交錢呢?
帶著劉女士的疑問,記者采訪了薈豐苑物業(yè)站的一位工作人員,據(jù)她介紹,此次更換水表,是因?yàn)樾^(qū)水表超期服役,許多家庭的水表已無法使用,即不交費(fèi)也能正常用水,損失的水費(fèi)之前一直由物業(yè)來補(bǔ)貼,現(xiàn)在物業(yè)自掏腰包,拿出20萬元來更換水表,是為了規(guī)范用水,而更換水表的錢,也沒讓居民來拿。
“差價(jià)我們是根據(jù)業(yè)主上一次買水的方數(shù),與拆除水表前水表上的數(shù)字來計(jì)算出的,并且并沒有讓業(yè)主補(bǔ)太多錢,大多是補(bǔ)交幾方到十幾方的水費(fèi)!蔽飿I(yè)站工作人員告訴記者。
面對(duì)物業(yè)的說法,劉女士表示,“之前物業(yè)說不是完全按照水表上的數(shù)字來繳納,說因?yàn)樗韷牧,所以給每家預(yù)估一個(gè)月10方水,然后按照住的年頭來補(bǔ)交。”
而采訪中物業(yè)堅(jiān)稱,補(bǔ)交的水費(fèi)都是按正常程序來的,絕無貓膩,更換水表也是考慮到水表實(shí)在無法使用,并非想讓業(yè)主多交錢。采訪中,雙方各執(zhí)一詞,業(yè)主在自發(fā)成立的群中憤憤不平,屢次向物業(yè)進(jìn)行反映,而物業(yè)已下發(fā)通知,要求業(yè)主限期前來物業(yè)補(bǔ)交水費(fèi)。 |